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【聯合晚報╱記者張為竣╱台北報導】

在台灣擁有1500萬用戶的手機應用程式Line，一旦更換行動裝置，購買的貼圖會消失不見？消基會提醒消費者，若未設定Line帳號「綁定」一組電子郵件或Facebook帳號，一旦更換行動裝置登入，原先的好友名單、貼圖就會消失不見，倘若貼圖是花錢購買，消費者須自行提供信用卡帳單等購買紀錄，寄至Line在日本的公司要求回復資料。

消基會監察人徐則鈺表示，在沒有「綁定」電子信箱或是Facebook帳號的情況下，使用者更換手機、平板電腦，即使使用相同帳號，舊的載具會立即強制登出，因此，只要Line的伺服器不被入侵，Line對個人資料的保護措施相當嚴謹，「這是保護個資的善意設計，但很多消費者不知道。」

剛下載使用Line時，系統會告知「綁定」電子郵件信箱的重要性，消基會董事長張智剛指出，「綁定」電子郵件就如同身分認證，可讓同一組Line帳號在不同硬體使用，如果因未「綁定」而資料流失，Line在台灣只有一個辦事處，申覆須再轉至日本公司。

另外，不少社群網站公布「留Line ID贈送貼圖」訊息，消基會旗下刊物消費者報導雜誌發行人陳智義表示，Line只要擁有ID，無需彼此加為好友即可傳送訊息，可能讓行銷業者甚至詐騙集團輕易取得。